留言与通知

在审批申请、标签发放和广告宣传品中，有一个可以即时收发留言的动态区域。 商品和企划的动态区域仅显示由审批和阶段变更留下的自动记录。当有人提及您或出现需要处理的事项时，系统会发送通知。

谁来使用#

在可以访问的审批申请·标签发放·广告宣传品详情中，IP提供方和合作方均可编写留言。

核心概念#

可以编写留言的地方 留言不在单独的留言板中，而是在各详情页面的动态区域中编写。有输入框的地方有三处：

• 审批申请
• 标签发放
• 广告宣传品

商品和企划的动态区域没有输入框。这里用于阅读批准、驳回、阶段变动留下的自动记录。留言请写在与该商品、企划关联的审批申请中。

留言种类

事件徽章 自动记录上附有告知发生了什么事的徽章。

在标签发放中，同一事情使用该屏幕的术语称呼：申请称为发放申请，申请取消称为取消申请。

过去的记录中可能会留有回收·重新启用徽章。自从商品回收功能取消后，将不再产生新的此类徽章。

使用方法#

查看未读公告#

公告分为工作区公告和项目公告，查看位置不同。

主页中工作区名称旁的公告图标会以红色数字显示未读公告数量。点击图标会展开最近 5 条公告，点击某条公告即可进入详情。要查看完整列表，请点击查看全部公告。菜单中公告旁的数字同样表示该列表中的未读公告数量，全部查看后数字会消失。

项目概览中的公告区域显示该项目最近 5 条公告。未读公告带有未读标记，点击更多可进入项目公告列表。

如果项目中有未读公告，打开项目概览时会弹出未读公告 N 条窗口。窗口中显示最近最多 5 条未读公告的标题和正文。

• 点击确认后，窗口中显示的公告全部标记为已读。下次打开概览时不再弹出该窗口。
• 点击关闭（×）或窗口外部时不会标记为已读。下次打开概览时窗口会再次弹出。

在公告列表中，未读公告的标题以粗体显示。点击标题打开详情后，该公告会在您的账户中标记为已读。仅打开列表，或仅关闭进入工作区时弹出的公告弹窗，都不会标记为已读。只有您有权访问的已发布公告会计入未读数量；已读公告即使被编辑，也不会重新变为未读。

撰写留言#

1. 移动到要留言的对象（审批申请·标签发放·广告宣传品）的详情页面。
2. 在屏幕下方 动态 区域的输入框中输入内容。
3. 点击 发送 按钮进行提交。

在输入框中输入 / 时，会弹出标题·项目符号·编号列表·引用·代码等格式菜单。也可以粘贴图片。 点击输入框下方的笑脸图标会打开表情列表，选中的表情会插入到光标位置。也可以在搜索框中输入名称查找。

编写留言后，会立即实时显示给正在查看同一页面的所有成员。

@提及#

当您想向特定人员发送通知时，可以使用 @姓名 进行提及。

1. 在输入框中输入 @。
2. 下拉菜单中将显示可提及的人员和用户组。您可以通过输入更多部分姓名来缩小范围。
3. 从列表中选择要提及的对象。
4. 发送留言。

被提及的人将收到“在留言中提到了您”的通知。如果用 @句柄 呼叫某个组，则该组中能够查看此条目的成员将收到通知。用户组在工作区设置中创建。

在此条目之前留下记录的人将收到“留言了”的通知。除了人工撰写的留言，提交、批准等留下自动记录的人也包含在内。被提及的人只会收到提及通知，不会收到此通知。

其他语言收到的留言#

点击留言下方的翻译后查看，即可将其转换为您的屏幕语言。翻译后的留言此后会直接显示在正文位置，而原文则通过查看原文打开。再次返回翻译后的文本时，点击查看翻译。如果有人已经先点击了，您也无需等待，可以直接看到翻译后的文本。

翻译后的文本会用单行显示是从哪种语言翻译而来的。由于只翻译文字，因此格式会被去除，但附带的图片、文件以及链接预览仍会原封不动地保留在下方。像批准和驳回原因这类由审批人直接填写的自动记录正文，也可以用相同的方式查看翻译。

如果留言本身已经是您的屏幕语言编写的，则不会附加按钮。

由系统留下的记录，如负责人指定、阶段变更、文件重新提交，无论由谁留下，从一开始就以您的屏幕语言显示，因此没有翻译按钮。

商品、企划、广告宣传品的说明、审批申请说明以及公告，在保存的瞬间就会提前翻译好，因此打开时就已经显示为您的语言。

在公告创建和编辑页面中，可以通过标题和正文的语言标签编辑翻译。输入原文后，请打开其他语言标签并点击自动翻译。手动输入的翻译不会被覆盖。翻译后的正文为纯文本，图片和文件保留在原文中，也会在翻译页面中一并显示。

修改和删除留言#

• 修改：点击自己留言右上角的铅笔图标即可直接进行修改。保存后，正文会发生变化并显示 （已编辑） 标记。
• 删除：点击自己留言右上角的垃圾桶图标，确认后即可删除。无需刷新页面，它就会直接从列表中消失。

他人编写的留言无法修改。能够删除他人留言的人只有工作区管理员。

反应（表情符号）#

点击留言下方的笑脸图标即可打开表情符号列表。可以从 👍 ❤️ 😄 🎉 😮 😢 🙏 🔥 中进行选择以快速反应。如果在工作区中注册了自定义表情符号，它们也会一起显示在列表中。再次点击相同的表情符号即可取消。

悬停在表情符号芯片上（或在移动端长按）可以查看是谁点击的。

查看更早的动态#

当有较多留言时，初始状态下仅显示最近的 20 条。点击上方的 查看更早的动态 按钮，可加载更多更早的留言。

时间线筛选#

通过动态区域右侧的 全部 / 仅系统 按钮可以切换显示方式。

• 全部：查看所有普通留言和自动记录。
• 仅系统：仅查看批准、驳回、阶段变更等自动记录。

商品和企划的动态区域从一开始就只显示自动记录，因此没有这个按钮。

通知#

查看通知列表#

点击左侧菜单的通知即可打开我的通知列表。系统会按最新顺序列出最近 50 条通知。

如果在项目内打开通知，则只会筛选并显示与该项目相关的通知。此时，菜单上的数字统计的是整个工作区，因此可能会出现数字还在、但列表看起来为空的情况。残留在其他地方的条目数会一起显示在查看全部链接中。

可以通过列表上方的标签页按类型查看。提及标签页只汇集别人在消息中直接提及您的通知。标签页旁的数字是未读提及数，即使其他通知很多，也不会错过提及您的消息。动态标签页显示您参与的对话中的全部消息和表情回应，其中也包括提及。

点击通知即可跳转至相应留言#

点击通知将跳转至对应对象的详情页面。如果是留言通知，页面将自动滚动至该留言所在的位置。

全部标记为已读#

点击通知列表上方的全部标记为已读按钮，即可一次性将所有未读通知更改为已读状态。 当您只在查看某个项目的通知时，将只处理该项目的通知，未查看的其他项目通知不会被一起清除。

电子邮件通知#

在我的信息 > 通知中设置哪些通知也通过邮件接收。无论如何设置，通知列表中都会累积全部通知。

• 接收邮件通知：关闭后，无论下方如何设置，都不会发送邮件。
• 按类别开关：审批、标签、合同、商品企划、留言、负责人指定与参与、截止日期提醒可以逐项开启或关闭。初始时全部开启。

商品阶段变更和表情符号反应只显示在通知列表中。 即使开启了邮件通知，这两项也不会发送邮件。

Slack 通知#

在我的信息 > 通知的接收 Slack 通知中点击关联 Slack，登录 Slack 并允许后，以邮件发送的通知也会通过 Slack 私信发送给你。接收的通知与邮件相同，私信中包含通知内容和在 Collaba 中打开按钮。每个人自行关联，每人只能关联一个 Slack 账户。

在该 Slack 工作区中第一个关联的人，还需要在随后出现的 Slack 页面中允许安装 Collaba 应用。安装一次后，使用同一 Slack 的其他人只需登录 Slack 即可完成关联。关联 Slack 时会在浏览器中打开 Slack 登录页面，如果手机浏览器未登录 Slack，建议在电脑上关联。

也可以通过登录页面的使用 Slack 登录进入 Collaba。已关联的 Slack 账户会登录对应的 Collaba 账户。即使尚未关联，只要存在与 Slack 已验证邮箱相同的 Collaba 账户，Slack 就会关联到该账户并登录，同时向该邮箱发送关联通知邮件。如果没有使用该邮箱的账户，则会新建账户。

• 可以在接收的通知表的 Slack 列中按类别开启或关闭。初始时全部开启。截止日期提醒与邮件相同，按工作区每天汇总发送一条。
• 无论是否关联 Slack，邮件通知都会照常发送。
• 如需解除关联，请在登录与安全标签页的已关联的账户中解除 Slack 的关联。
• 如果因 Slack 账户被停用或应用已从该 Slack 中删除而无法发送，关联会显示为已失效，Slack 通知随之停止。请先解除关联，然后重新关联。
• 一个 Slack 账户只能关联到一个 Collaba 账户。

在 Slack 中向 Collaba 提问#

如果已关联 Slack，可以在 Slack 中直接向 Collaba 应用提问。在频道中像@Collaba 告诉我我的待办这样呼叫应用，或在与 Collaba 应用的私信中写下问题即可。它只查询你在 Collaba 中能看到的内容并作答，例如我的待办、即将到来的截止日期、项目状态和商品信息，并附上项目链接。它不会执行批准、修改等操作。

• 在频道中提问时，回答会发在该话题中，频道内所有人都能看到。内容是按你的权限查询的，因此在有其他公司成员的频道中，请只询问可以让他们看到的内容。在私信中提问时，会在私信中回答。
• 未关联 Slack 时，只会说明关联方法。
• 每人每天最多可以提问 30 次。
• 要在频道中使用，需要先把 Collaba 应用邀请到该频道。

摘要邮件#

在我的信息 > 通知的摘要邮件中，将接收频率设为关闭、每天或每周。默认为每天。选择后立即保存。

摘要邮件每个工作区发送一封，于上午 8 点发送，时间以工作区时区为准。选择每周时仅在周一发送。

邮件按您参与的项目分组。只列出有内容要告知的项目，待办多的项目排在前面，已到期的项目不列出。您未参与的项目的待办，汇总在最后的其他待办中。每个项目包含以下内容。

• 我的待办：与界面中的我的待办是同一份列表，数量也相同。
• 即将到来的截止日期：您可以查看的商品的预计上市日和各阶段审批截止日期。每天显示从今天起到三天后的截止日期，每周显示到当周周日为止的截止日期。已过的截止日期会出现在我的待办中，这里不再列出。
• 项目概况：只发给工作区管理员（所有者和IP提供方的经理）。显示该项目进行中的商品、等待审核的审批和已过截止日期的事项数量，统计口径与 AI 连接中的工作区概要相同。

没有待办和即将到来的截止日期时，当天不发送；管理员还要同时没有等待审核的审批和已过截止日期的事项。关闭接收邮件通知后，无论接收频率如何，都不会收到摘要邮件。同一工作区的摘要邮件每天只发送一封。

截止日期提醒#

当预计上市日和各阶段审批截止日期临近或已过时会发出通知。每天早上 8 点（韩国时间）由批处理检查，从截止前一天起持续检查到解除为止。详细设置方法请参见注册商品并推进阶段和设置阶段和审批。

• 应用内：同一项目只会累积一次通知，不会每天重复累积。但如果截止日期本身发生变更，会被视为新的截止日期而重新通知。
• 邮件：将当天临近或已过期的项目汇总，按工作区每天发送一封邮件。同时属于多个工作区的人，会按工作区数量分别收到，因为邮件中的链接需要指向对应的工作区。接收邮件通知或截止日期提醒关闭时，也不会收到此邮件。
• Slack：如果已关联 Slack，相同内容也会按工作区每天通过 Slack 私信发送一次。可以用接收的通知表中截止日期提醒一行的 Slack 开关关闭。

接收人采用逐级升级的方式，并非发给所有人。 合作方与IP提供方各自沿一条线路逐级下推，每条线路会在第一个命中的人处停止。

已停用账户或已离开公司的人会在每一格被过滤并转到下一格。通知列表的每一行都会附上接收原因：区分是作为负责人收到的，还是因为没有负责人而作为登记者或同一公司成员收到的，或是因为没有审批负责人而作为工作区所有者收到的。

处于暂缓阶段的商品不会发出通知。进度停下来的期间，也不计算截止日期。处于暂缓阶段的审批项目出于同样的理由也会被排除：商品要先进入该阶段，而该阶段处于停滞状态。已完成的商品、已删除项目中的商品，以及审批已经结束的项目，同样不会发出通知。

发送通知的情况#

状态与规则#

常见情况 / 注意事项#

商品详情中没有留言输入框 商品和企划的动态区域是用于读取自动记录的区域。进入与该商品、企划相关的审批申请详情页面，即可看到输入框。

即使使用了 @提及，下拉菜单中也看不到名字 下拉菜单中仅显示可以查看该项目的人员。IP提供方成员无论是否分配项目都会显示，但合作方成员在参与（加入）该项目并被分配之前不会显示。

已发送留言，但接收方说没有收到 留言通知只会发送给在该项目之前留下记录的人。对于之前没有任何记录的条目，第一条留言没有接收人，因此如果有需要通知的人，请同时使用 @提及。关闭了电子邮件通知的人只会将通知积压在通知列表中，而无法查看该项目的人则不会收到通知。

想只隐藏自动记录 时间轴筛选器只有全部和仅系统两种。没有只隐藏自动记录的方法。

预计上市日已过，但没有收到截止提醒 2026-09-18 之前已过的预计上市日不会发出通知。预计上市日原本不是为了接收通知而录入的数值，因此不会把功能上线前已经过期的日期一次性全部通知。此后到期的项目会从截止前一天起每天提醒。处于暂缓阶段的商品、已完成的商品，以及已删除项目中的商品也不会发出通知。

删除的留言在其他人的屏幕上也实时消失吗 是的。删除后，正在查看同一页面的所有成员屏幕上都会立即移除。

相关功能#

• 审批申请与审核：审批申请提交与审核流程、与留言（事由）的联动
• 提交企划并获得批准：企划状态事件作为动态记录留存的方式
• 注册商品并进入下一阶段：阶段变更作为动态记录留存的方式，上市与审批日程区域
• 设置阶段与审批：各阶段审批的截止日期设置
• 获取广告宣传品批准：在广告宣传品中收发留言
• 申请并发放标签：接收标签相关通知