消息与通知

在审批申请、标签发放和广告宣传品中,有一个可以即时收发消息的动态区域。 商品和企划的动态区域仅显示由审批和阶段变更留下的自动记录。当有人提及我的名字或有需要处理的事情时,系统会通过通知告知您。


谁来使用

角色 进入路径
IP提供方 成员 审批申请·标签发放·广告宣传品详情下方的 动态 区域
合作方 成员 自己公司上传的 审批申请·标签发放·广告宣传品详情下方的 动态 区域
所有成员 左侧菜单的 通知

双方均可编写消息。前提是必须能够查看该项目。


核心概念

可以编写消息的地方 消息不在单独的公告栏中,而是附着在各个屏幕内。有输入框的地方有三处:

  • 审批申请
  • 标签发放
  • 广告宣传品

商品企划的动态区域没有输入框。这是阅读由批准、驳回、阶段变动留下的自动记录的地方,想说的话写在与该商品、企划关联的审批申请中。

消息种类

种类 说明
普通消息 由人工直接编写。可以添加格式和图片,支持修改、删除或添加表情符号。
自动记录 在状态变更(批准、驳回、阶段变动等)时自动留在动态区域。不支持修改、删除和表情符号反应。

事件徽章 自动记录上附有告知发生了什么事的徽章。

徽章 含义
审批申请 提交审批
批准 批准完成
第1次审批 · 第2次审批 在设有审批流程的审批中,完成相应环节的审批
有条件批准 附加条件后批准
驳回 驳回处理
要求修改 请求修改后重新提交
取消要求修改 撤销修改请求
重新提交 修改后再次提交
撤销批准 撤销已下达的批准
撤销有条件批准 撤销已下达的有条件批准
重新审核 重新审核已结束的请求
取消申请 申请方取消请求
编辑 修改内容
阶段变更 商品阶段移动
发放完成 标签发放(仅存在于标签中)
撤销发放 撤销标签发放(仅存在于标签中)

在标签发放中,同一事情使用该屏幕的术语称呼 —— 申请称为发放申请,申请取消称为取消申请

过去的记录中可能会留有回收·重新启用徽章。自从商品回收功能取消后,将不再产生新的此类徽章。


使用方法

撰写消息

  1. 移动到要留言的对象(审批申请·标签发放·广告宣传品)的详情页面。
  2. 在屏幕下方 动态 区域的输入框中输入内容。
  3. 点击 发送 按钮进行提交。

在输入框中输入 / 时,会弹出标题·项目符号·编号列表·引用·代码等格式菜单。也可以粘贴图片。

编写消息后,会立即实时显示给正在查看同一页面的所有成员。

审批申请的动态区域 — 每条消息都可以附加翻译和表情符号反应

@提及

当您想向特定人员发送通知时,可以使用 @姓名 进行提及。

  1. 在输入框中输入 @
  2. 下拉菜单中将显示可提及的人员和用户组。您可以通过输入更多部分姓名来缩小范围。
  3. 从列表中选择要提及的对象。
  4. 发送消息。

被提及的人将收到“在留言中提到了您”的通知。如果用 @句柄 呼叫某个组,则该组中能够查看此条目的成员将收到通知。用户组在工作区设置中创建。

在此条目之前留下记录的人将收到“留言了”的通知。除了人工撰写的消息,提交、批准等留下自动记录的人也包含在内。被提及的人只会收到提及通知,不会收到此通知。

其他语言收到的消息

点击消息下方的翻译后查看,即可将其转换为您的屏幕语言。翻译后的消息此后会直接显示在正文位置,而原文则通过查看原文打开。再次返回翻译后的文本时,点击查看翻译。如果有人已经先点击了,您也无需等待,可以直接看到翻译后的文本。

翻译后的文本会用单行显示是从哪种语言翻译而来的。由于只翻译文字,因此格式会被去除,但附带的图片、文件以及链接预览仍会原封不动地保留在下方。像批准和驳回原因这类由审批人直接填写的自动记录正文,也可以用相同的方式查看翻译。

如果消息本身已经是您的屏幕语言编写的,则不会附加按钮。

商品、企划、广告宣传品的说明、审批申请说明以及公告,在保存的瞬间就会提前翻译好,因此打开时就已经显示为您的语言。

修改和删除消息

  • 修改:点击自己消息右上角的铅笔图标即可直接进行修改。保存后,正文会发生变化并显示 (已编辑) 标记。
  • 删除:点击自己消息右上角的垃圾桶图标,确认后即可删除。无需刷新页面,它就会直接从列表中消失。

他人编写的消息无法修改。能够删除他人消息的人只有工作区管理员。

反应(表情符号)

点击消息下方的笑脸图标即可打开表情符号列表。可以从 👍 ❤️ 😄 🎉 😮 😢 🙏 🔥 中进行选择以快速反应。如果在工作区中注册了自定义表情符号,它们也会一起显示在列表中。再次点击相同的表情符号即可取消。

悬停在表情符号芯片上(或在移动端长按)可以查看是谁点击的。

查看更早的动态

当有较多消息时,初始状态下仅显示最近的 20 条。点击上方的 查看更早的动态 按钮,可加载更多更早的消息。

时间线筛选

通过动态区域右侧的 全部 / 仅系统 按钮可以切换显示方式。

  • 全部: 查看所有普通消息和自动记录。
  • 仅系统: 仅查看批准、驳回、阶段变更等自动记录。

商品和企划的动态区域从一开始就只显示自动记录,因此没有这个按钮。


通知

查看通知列表

点击左侧菜单的通知即可打开我的通知列表。系统会按最新顺序列出最近 50 条通知。

如果在项目内打开通知,则只会筛选并显示与该项目相关的通知。此时,菜单上的数字统计的是整个工作空间,因此可能会出现数字还在、但列表看起来为空的情况。残留在其他地方的条目数会一起显示在查看全部链接中。

通知列表 — 什么通知、为什么收到以及已读状态

点击通知即可跳转至相应消息

点击通知将跳转至对应对象的详情页面。如果是消息通知,页面将自动滚动至该消息所在的位置。

全部标记为已读

点击通知列表上方的全部标记为已读按钮,即可一次性将所有未读通知更改为已读状态。 当您只在查看某个项目的通知时,将只处理该项目的通知 — 未查看的其他项目通知不会被一起清除。

电子邮件通知

如果在个人资料设置中开启了接收邮件通知,您还将通过电子邮件接收关于批准、标签、合同、企划、邀请和消息的通知。如果关闭,则只会累积在通知列表中。

商品阶段变更和表情符号反应不会通过电子邮件发送。 阶段一天内会多次变更,并且会发送给所有负责人和审批人,曾有一段时间占了邮件的一半以上(自2026-09-08起仅在通知列表中显示)。即使开启了电子邮件通知,这两项也不会发送。

发送通知的情况

情况 接收人
发送消息 在该项目之前留下记录的人 —— 包括留下自动记录的人(编写者除外)
@提及 被提及的人。如果呼叫了某个群组,则是该群组成员中可以看到该项目的人
对我的消息作出表情符号反应 编写消息的人(一个人连续点击也只算一件)
商品阶段移动 商品负责人与IP提供方侧审批人(移动的人除外)
指定商品负责人 被指定为负责人的人
审批申请提交·批准·驳回·修改请求等 相关负责人(参考审批手册)
企划提交·批准等 相关负责人(参考企划手册)
标签发放请求·批准·驳回·发放 相关负责人(参考标签手册)
合同注册·批准 相关负责人(参考合同手册)

状态与规则

行为 允许人员
编写消息 IP提供方侧成员,或上传该条目的公司(合作方)成员
添加/取消表情符号反应 与编写消息相同
修改消息 仅限作者本人
删除消息 作者本人或工作区管理员
修改/删除自动记录 任何人均无法操作(作为判定依据,将原样保留)

常见情况 / 注意事项

商品详情中没有消息输入框 商品和企划的动态区域是用于读取自动记录的位置。进入与该商品、企划相关的审批申请详情页面,即可看到输入框。

即使使用了 @提及,下拉菜单中也看不到名字 下拉菜单中仅显示可以查看该项目的人员。IP提供方成员无论是否分配项目都会显示,但合作方成员在参与(加入)该项目并被分配之前不会显示。

已发送消息,但接收方说没有收到 消息通知只会发送给在该项目之前留下记录的人。对于之前没有任何记录的条目,第一条消息没有接收人,因此如果有需要通知的人,请同时使用 @提及。关闭了电子邮件通知的人只会将通知积压在通知列表中,而无法查看该项目的人则不会收到通知。

想只隐藏自动记录 时间轴筛选器只有全部仅系统两种。没有只隐藏自动记录的方法。

删除的消息在其他人的屏幕上也实时消失吗 是的。删除后,正在查看同一页面的所有成员屏幕上都会立即移除。


相关功能